听筒出厂可能就走故障

建议参考如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言，或 iPhone 的声音不清楚 - Apple 支持

清洁听筒

iPhone 听筒如果被堵塞或变脏，则无法正常工作。

请按照以下步骤操作，并在每完成一个步骤后测试一次：

• 确保听筒没有被保护壳或保护膜等物堵塞。
• 如果您使用的是新 iPhone，请揭掉设备正面和背面的塑料贴膜。
• 检查听筒开口处，看有没有被堵塞或变脏。必要时，请使用软毛小刷子清洁听筒开口。确保刷子干净且干燥。

• 恢复所有设置；
• 更新iOS到最新版本；
• 听筒故障需要到授权维修店检测维修。

我这跟你的问题很接近，听筒声音上个月突然变小了，拿售后去检测说听筒故障，网上买的港版的没发票保修都不管