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订阅内容无法查看

3月份定制了酷我音乐,用一个月后取消定制,在订阅里面打不开,无法查看订阅,也无法取消订阅

iPhone 6 Plus, iOS 8

发布日期 2019年5月4日 下午2:53

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发布日期 2019年5月5日 下午6:09

更改或取消您的订阅

请按照以下步骤,通过 iPhone、iPad、iPod touchMac、PC 或 Apple TV 查看、更改或取消您的订阅。

如果您不再持有 Apple 设备,请在 PC 上下载 iTunes 或联系 Apple 支持以取消您的订阅。您还可以在安卓设备上取消您的 Apple Music 订阅


以色列、南非和土耳其的取消订阅方式略有不同。了解这些国家和地区的特殊情况

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
  2. 在屏幕顶部轻点您的 Apple ID,然后轻点“查看 Apple ID”。您可能需要使用 Apple ID 登录。
  3. 滚动至“订阅”,然后轻点它。
  4. 轻点您想要管理的订阅。
  5. 如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道计费的。了解如果仍然看不到您的订阅,该怎么做。
  6. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或轻点“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。1
  7. 如果您没有看到取消某一订阅的选项,则说明这个订阅已被取消并且不会再续订。如果订阅最近已过期,您应该会看到过期日期。如果您最近取消了订阅,则您应该会看到您对该订阅的访问权限的截止日期。


您或许还能够在 App Store 应用中管理您的订阅:轻点“Today”标签页,然后轻点屏幕顶部您的个人资料照片或个人资料按钮 。轻点“管理订阅”,然后轻点您要管理的订阅。

在 Mac 或 PC 上

您可以在 Mac 上的 App Store 中或者在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中管理订阅。

在 App Store 中

  1. 在 Mac 上,打开 App Store 应用。
  2. 点按边栏底部您的 Apple ID。
  3. 点按窗口顶部的 “查看信息”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
  4. 在“帐户信息”页面上,滚动到“管理”部分。在“订阅”右侧,点按“管理”。
  5. 在您要管理的订阅右侧,点按“编辑”。
  6. 如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道计费的。了解如果仍然看不到您的订阅,该怎么做。
  7. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或点按“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。1
  8. 如果您没有看到取消某一订阅的选项,则说明这个订阅已被取消并且不会再续订。如果订阅最近已过期,您应该会看到过期日期。如果您最近取消了订阅,则您应该会看到您对该订阅的访问权限的截止日期。

在 iTunes 中

  1. 打开 iTunes。
  2. 从电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“帐户”>“查看我的帐户”。
  3. 使用您的 Apple ID 登录,然后点按“显示帐户”。
  4. 在“帐户信息”页面上,滚动到“设置”部分。在“订阅”右侧,点按“管理”。
  5. 在您要管理的订阅右侧,点按“编辑”。
  6. 如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道计费的。了解如果仍然看不到您的订阅,该怎么做。
  7. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或点按“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。1
  8. 如果您没有看到取消某一订阅的选项,则说明这个订阅已被取消并且不会再续订。如果订阅最近已过期,您应该会看到过期日期。如果您最近取消了订阅,则您应该会看到您对该订阅的访问权限的截止日期。


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2019年5月5日 下午6:09 回应 瑜192

更改或取消您的订阅

请按照以下步骤,通过 iPhone、iPad、iPod touchMac、PC 或 Apple TV 查看、更改或取消您的订阅。

如果您不再持有 Apple 设备,请在 PC 上下载 iTunes 或联系 Apple 支持以取消您的订阅。您还可以在安卓设备上取消您的 Apple Music 订阅


以色列、南非和土耳其的取消订阅方式略有不同。了解这些国家和地区的特殊情况

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
  2. 在屏幕顶部轻点您的 Apple ID,然后轻点“查看 Apple ID”。您可能需要使用 Apple ID 登录。
  3. 滚动至“订阅”,然后轻点它。
  4. 轻点您想要管理的订阅。
  5. 如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道计费的。了解如果仍然看不到您的订阅,该怎么做。
  6. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或轻点“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。1
  7. 如果您没有看到取消某一订阅的选项,则说明这个订阅已被取消并且不会再续订。如果订阅最近已过期,您应该会看到过期日期。如果您最近取消了订阅,则您应该会看到您对该订阅的访问权限的截止日期。


您或许还能够在 App Store 应用中管理您的订阅:轻点“Today”标签页,然后轻点屏幕顶部您的个人资料照片或个人资料按钮 。轻点“管理订阅”,然后轻点您要管理的订阅。

在 Mac 或 PC 上

您可以在 Mac 上的 App Store 中或者在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中管理订阅。

在 App Store 中

  1. 在 Mac 上,打开 App Store 应用。
  2. 点按边栏底部您的 Apple ID。
  3. 点按窗口顶部的 “查看信息”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
  4. 在“帐户信息”页面上,滚动到“管理”部分。在“订阅”右侧,点按“管理”。
  5. 在您要管理的订阅右侧,点按“编辑”。
  6. 如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道计费的。了解如果仍然看不到您的订阅,该怎么做。
  7. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或点按“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。1
  8. 如果您没有看到取消某一订阅的选项,则说明这个订阅已被取消并且不会再续订。如果订阅最近已过期,您应该会看到过期日期。如果您最近取消了订阅,则您应该会看到您对该订阅的访问权限的截止日期。

在 iTunes 中

  1. 打开 iTunes。
  2. 从电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“帐户”>“查看我的帐户”。
  3. 使用您的 Apple ID 登录,然后点按“显示帐户”。
  4. 在“帐户信息”页面上,滚动到“设置”部分。在“订阅”右侧,点按“管理”。
  5. 在您要管理的订阅右侧,点按“编辑”。
  6. 如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道计费的。了解如果仍然看不到您的订阅,该怎么做。
  7. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或点按“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。1
  8. 如果您没有看到取消某一订阅的选项,则说明这个订阅已被取消并且不会再续订。如果订阅最近已过期,您应该会看到过期日期。如果您最近取消了订阅,则您应该会看到您对该订阅的访问权限的截止日期。


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