新的2018款 ipad pro 购买app出现问题

第一次在App Store购买app,但需要发送短信验证,按下发送短信验证码后的界面就弹出一个空白对话框,5秒后对话框消失,不能继续购买

iPad Pro, iOS 12

发布日期 2019年4月29日 上午12:33

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2019年5月17日 上午2:20 回应 草羽的天空

草羽的天空,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到在您的 iPad 上使用 App Store 购买 App 时遇到了问题。请问您的 Apple ID 帐户是否已启用“双重认证”?如果是的话,首次登录一台新设备时,您需要提供两种信息:您的密码和自动显示在您的受信任设备上的六位验证码。输入验证码后,您即确认您信任这台新设备。例如,如果您有一台 iPhone 并且要在新购买的 iPad 上首次登录您的帐户,您将收到提示信息,要求您输入密码和自动显示在您 iPhone 上的验证码。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


若要了解更多信息,以下知识文章供您参考:

Apple ID 的双重认证


希望可以帮助到您,谢谢!

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