ipad mini5在照片里播放视频无反应,是哪坏了。谢谢大家

在照片点击播放视频无反应,视频画面不动,并且拖动视频条时,视频内容全部是第一张视频画面。重启正常播放,然后过会后则无法播放视频出现问题。


在lumafusion剪辑中把视频拖入时间线中,仍无法播放画面框黑屏


在微信中无法加载视频无法播放。



但在微博和B站能正常看视频。


谢谢大家

iPad mini, iOS 12

发布日期 2019年4月28日 下午4:42

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回复量:1

2019年5月3日 下午5:22 回应 玛法里奥

玛法里奥,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPad mini(第 5 代)上使用“照片”App 播放视频时遇到了问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 重新启动您的 iPad
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 确保更新您的 iPad 至目前最新版本的 iOS 12.2
  4. 若视频非此 iPad 拍摄,请尝试使用此 iPad 拍摄一段视频后,观察是否有同样的问题。
  5. 若视频为此 iPad 拍摄,请确保非未经过任何软件编辑。
  6. 针对微信群中的视频,请确保网络及 Wi-Fi 信号良好,如果可能请更换网络后再次尝试。
  7. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPad 中的重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPad。(重要:恢复 iPad 将删除 iPad 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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