MAC PRO 屏幕出现竖条纹

怎么解决此问题?


MacBook Pro 15", macOS 10.14

发布日期 2019年4月27日 下午10:06

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2019年4月28日 下午5:49 回应 andy-zuo

可尝试重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 


重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 


运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”


尝试开合屏幕,是否问题一样存在,尝试接显示器是否外接显示器相同显示,如果外接显示器,一般是屏幕故障,如果没有物理损坏,在保修期内可以免费更换屏幕

或 可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持,或者送修所在地的Apple授权维修店到店检测

2019年5月6日 上午7:33 回应 gil

如果符合维修条件,国行的机器,两年内可以免费更换显示屏

Mac

保修期限

  • Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
    • Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
    • Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
  • 可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行维修。
  • 所有更换的部件和附件都是全新的。
  • 更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。



中国官方保修政策 - 官方 Apple 支持

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