Mac 无法连接到App Store
我昨天买了 Pro App 教育套装， 也收到了下载代码。
但是App Store一直连接失败 ， 也尝试了其它Wi-Fi，甚至用了手机热点， 还是无法连接到App Store兑换窗口
如下
希望即使给我答复及解决方案
MacBook Pro 13”, macOS 10.14
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
Tian_L
用户级别：
社区版主
Elyar，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到在您的 Mac 上打开 App Store 下载特定的应用程序时遇到了问题。建议您尝试以下步骤，每完成一步后查看问题是否得到改善：
- 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
- 建议您备份好 macOS 的数据，更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Mojave 10.14.4。
- 在 Mac 上，前往“系统偏好设置”>“iCloud”，然后退出 Apple ID 帐户登录。
- 尝试更换不同的 Wi-Fi 环境进行连接，然后打开 App Store 下载 Pro Apps 教育软件。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！