Id正确却一直登陆不到app

ID正确 为什么一直登陆不到app 网络了很好

iPhone 7 Plus, iOS 12

发布日期 2019年4月26日 上午4:50

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年4月29日 上午3:02

铎48,您好


感谢您的回复!


我了解到在您的 iPhone 上目前无法登录 App Store。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:

  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 请前往“设置”,然后轻点“登录 [您的设备]”。输入你想要用于 iCloud 的 Apple ID。返回“设置”,向下滚动,然后轻点“iTunes Store 与 App Store”。轻点“Apple ID:[你的名字]”>“退出登录”。
  4. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中的重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone。(重要:恢复 iPhone 将删除 iPhone 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年4月29日 上午3:02 回应 铎48

铎48,您好


感谢您的回复!


我了解到在您的 iPhone 上目前无法登录 App Store。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:

  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 请前往“设置”,然后轻点“登录 [您的设备]”。输入你想要用于 iCloud 的 Apple ID。返回“设置”,向下滚动,然后轻点“iTunes Store 与 App Store”。轻点“Apple ID:[你的名字]”>“退出登录”。
  4. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中的重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone。(重要:恢复 iPhone 将删除 iPhone 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年4月28日 下午8:29 回应 铎48

铎48,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:

  • 请问您目前使用的是哪一款设备?
  • 请问您的设备目前使用的系统版本是多少?
  • 请问您指的“ID 正确,一直登录不到 App”具体是否是指 App Store?如果是的话,请问在登录期间是否有错误提示?


期待您的回复!


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