len160,您好
我了解您的 Mac 外接显示器时遇到了内容显示的问题。建议您尝试以下步骤:
- 检查显示器分辨率:从苹果菜单中,选取“系统偏好设置”,点按“显示器”图标,然后选择“显示器默认”。(如果您使用通过 HDMI 线缆连接的监视器或 HDTV,并且显示器被设为电视机模式,您可能会看到视频质量的差异。检查显示器是否为“监视模式”,以获得最佳视频质量。)
- 检查 Mac 和外置显示器的线缆连接:
- 从视频线缆插入 Mac 的位置拔下该线缆,然后再插回以重新插接。
- 如果显示器有多个视频连接,请确认使用该显示器上的另一连接是否起作用。
- 尝试使用另一根已知工作正常的线缆。向显示器的制造商咨询,以确保您使用的是他们推荐的线缆。
- 请在连接该显示器的情况下重新启动 Mac。
- 确保您的 Mac 已经更新至最新版本,目前最新版本为 macOS Mojave 10.14.4。(重要:建议更新前备份您的 Mac。)
- 如果有其他配件连接到您的 Mac,建议将它们首先断开。这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 尝试重置 Mac 上的系统管理器(SMC)。
- 尝试去创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
若问题仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,然后抹掉整个磁盘,重新安装 macOS 系统:
- 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后,立即在键盘上按住 Command-R 键或某个其他 macOS 恢复功能组合键。
- 继续按住这些键,直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果通过互联网启动 macOS 恢复功能,在启动期间将会看到旋转的地球即正在下载“macOS 实用工具”。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”,则继续尝试以下步骤。
- 在“macOS 实用工具”中,建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要,请抹掉您的启动磁盘:
- 从 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“磁盘工具”,然后点按“继续”。
- 在“磁盘工具”边栏中选择您的设备或宗卷。
- 点按“抹掉”按钮或标签页。
- 填写以下栏位:
名称:为您的磁盘输入一个名称,如“Macintosh HD”。
格式:选取 Mac OS 扩展(日志式)或 APFS。
方案(如果可用):选取“GUID 分区图”。
点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
完成后,退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。
重要:虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘,重新安装系统不会影响到您的数据,但还是建议您在重新安装系统前备份您的 Mac。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!