求助:macbook打开airdrop后点击要发送的对象没反应

macbook打开airdrop后点击要发送的对象,也就是图里面的头像没反应是什么原因?该怎么解决呢?

发布日期 2019年4月17日 下午11:41

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2019年4月21日 下午8:27 回应 yueshu

yueshu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了无法使用“隔空投送”的问题。建议您参考以下步骤:

  1. 参考在 Mac 上使用“隔空投送”中底部的系统要求,确保您的设备均满足兼容需求。
  2. 将您的 macOS 更新至最新系统。(重要:建议更新前备份 Mac。)
  3. 重启您的 Mac 并重新尝试发送。
  4. 依次前往”访达“>隔空投送,找到您需要发送数据的对象,然后尝试将文件拖动至对象上,以查看是否可以正常发送。
  5. 确保两台设备均已开启 Wi-Fi 和蓝牙,并且彼此之间的距离不超过 9 米(30 英尺)。
  6. 打开“访达”,然后在顶部的菜单栏中选取“前往”>“隔空投送”,选中“隔空投送”窗口底部的“允许这些人发现我”设置,并确保发现者为”所有人。(“如果“隔空投送”设置为仅接收来自联系人的内容,则两台设备都必须登录到 iCloud,并且与发送者的 Apple ID 相关联的电子邮件地址或电话号码必须位于 Mac 的“通讯录”应用中。)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“相应的设备”:https://getsupport.apple.com 


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

在 Mac 上使用“隔空投送”


希望可以帮助到您,谢谢!

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