Airpods一代更新6.3.2后充电盒与耳机不能同时充电

熊哥，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您 AirPods 充电盒遇到了充电的问题。建议您尝试以下步骤：

1. 确保您使用的是 AirPods 随附的闪电线和原配的充电盒。并确保闪电线缆完全插入充电盒上的闪电接口和 USB 充电器或端口。（为充电盒充电时，您可以将 AirPods 放在盒中，也可以不放。）
2. 如果条件允许，建议更换一根闪电线缆和另一个 USB 接口或适配器充电测试。
3. 如果以上操作仍然无法改善您的问题，建议按以下步骤重置您的耳机：
   1. 前往“设置”>“蓝牙”，轻点您 AirPods 旁边的图标。然后轻点“忽略此设备”。
   2. 将您的 AirPods 放入充电盒，然后盖上盒盖。等待 15 秒，然后打开盒盖。
   3. 按住充电盒背面的设置按钮，直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次，然后呈白色闪烁。
   4. 将 AirPods 靠近您的设备。按照您 iOS 设备屏幕上的步骤操作。

如果您确保已经完成了以上所有操作，仍然无法改善问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“更多”，再选择“AirPods”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！