MacBook Pro 更新系统一直显示:正在估算剩余时间.......

MacBook Pro 更新系统黑屏页一直显示:正在估算剩余时间.......

已经卡了1个多小时了,怎么解决?

MacBook Pro

发布日期 2019年4月7日 上午12:38

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年4月10日 上午1:24

ying32,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了无法启动的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 将连接到 Mac 的所有配件断开连接,这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
  2. 按住电源按钮十秒钟。然后再次按下电源按钮,以重新启动 Mac。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM),然后重新更新系统以查看问题是否能够改善。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC),然后重新更新系统以查看问题是否能够改善。
  5. 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  6. 断开连接的网络并尝试重新启动您的路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  7. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您根据以下步骤尝试重新安装 Mac 系统:
    1. 关闭电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键,直到进入实用工具界面再松手。
    2. 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”(或“重新安装 OS X”)。
    3. 点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到,请点按“显示所有磁盘”。
    4. 点按“安装”。安装完成后,您的 Mac 会重新启动。


重要:虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘,重新安装系统不会影响到您的数据,但还是建议您在重新安装系统前备份您的 Mac


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年4月10日 上午1:24 回应 ying32

ying32,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了无法启动的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 将连接到 Mac 的所有配件断开连接,这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
  2. 按住电源按钮十秒钟。然后再次按下电源按钮,以重新启动 Mac。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM),然后重新更新系统以查看问题是否能够改善。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC),然后重新更新系统以查看问题是否能够改善。
  5. 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  6. 断开连接的网络并尝试重新启动您的路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  7. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您根据以下步骤尝试重新安装 Mac 系统:
    1. 关闭电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键,直到进入实用工具界面再松手。
    2. 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”(或“重新安装 OS X”)。
    3. 点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到,请点按“显示所有磁盘”。
    4. 点按“安装”。安装完成后,您的 Mac 会重新启动。


重要:虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘,重新安装系统不会影响到您的数据,但还是建议您在重新安装系统前备份您的 Mac


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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