Mac Os 更新，总是请求超时

芊璇，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您的 Mac 遇到了无法更新的问题。建议您尝试以下步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
2. 确保 Mac 上的日期、时间和时区设置正确。
3. 确保您已使用自己的 Apple ID 登录 App Store。（如果可以，建议您退出账户后重新登录。）
4. 重新启动您的 Mac、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。（如果条件允许，建议更换一个网络环境。）
5. 切换安全模式，尝试在安全模式下进行更新。
6. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
7. 尝试前往 App Store，下载完整的 macOS Mojave 10.14.4 安装包进行覆盖安装。
8. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

这个是网络问题，重启电脑或者重新连接Wi-Fi网络