在香港苹果官网下单,订单扣款发生重复扣款
刚才香港苹果官网下单一个ipad pro一个键盘一个笔,订单总额是一万多,下单成功收到信用卡扣费信息,不一会又收到了键盘和笔的扣费,给银行打电话确认过确实是产生了三笔扣费,现在让香港的朋友帮忙打电话,在大陆那个香港客服的电话打不通,请问大家还有别的办法吗?这个体验真的是玩的就是心跳啊
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刚才香港苹果官网下单一个ipad pro一个键盘一个笔,订单总额是一万多,下单成功收到信用卡扣费信息,不一会又收到了键盘和笔的扣费,给银行打电话确认过确实是产生了三笔扣费,现在让香港的朋友帮忙打电话,在大陆那个香港客服的电话打不通,请问大家还有别的办法吗?这个体验真的是玩的就是心跳啊
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建议你使用Skype 拨打,这样解决。
或者在香港官方网站点击进行人工线上解决。
谢谢大家的回复,已经叫香港的朋友问过客服,原理和酒店入住刷预授权很像,因为这笔订单里的三个物品是分开配送的,所以需要先hold住那个额度,等配送完成再出账,所以三个物品就扣了三个款,现在已经入账,金额数目是对的,也给在香港官网下单的伙伴们了解一下,虽然不理解为什么要这么骚操作哈哈哈。
在香港苹果官网下单,订单扣款发生重复扣款