icloud关闭备忘录后,备忘录不见了

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iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年3月28日 上午7:56

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发布日期 2019年4月3日 上午12:22

xc192,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是 iOS 设备遇到了备忘录丢失的问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 如果您使用 Gmail 或 Yahoo 等第三方帐户或电子邮件服务储存备忘录,请根据以下步骤检查您的设置:
    1. 前往“设置”>“密码与帐户”。
    2. 轻点要检查的电子邮件帐户。 
    3. 确保“备忘录”已打开。 (如果您在多个电子邮件帐户中使用备忘录,请对每个帐户重复步骤 2—3。如果您的帐户丢失,请了解如何再次添加帐户。)
  2. 根据以下步骤查看您的“最近删除”文件夹:
    1. 打开“备忘录”应用,然后轻点左上角”返回“,直至看到“文件夹”列表。
    2. 轻点“最近删除”并搜索您的备忘录。 
  3. 使用您的 Apple ID 在 PC 或 Mac 电脑浏览器上登录 iCloud 网站,以查看备忘录是否存储于云端。(如果网页中的“备忘录”有您所有的备忘录,建议您在设备中登录 iCloud 帐号,打开iCloud“备忘录”功能,等待备忘录从云端同步至您的设备。)
  4. 如果曾经有通过 iTunes 备份过数据,并能够确定备份中包含备忘录数据,可以尝试备份当前设备中的数据后通过 iTunes 恢复之前的备份,以尝试找回消失的备忘录。


如果以上操作未能解决您的问题,建议您联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择”相应的设备“:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年4月3日 上午12:22 回应 xc192

xc192,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是 iOS 设备遇到了备忘录丢失的问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 如果您使用 Gmail 或 Yahoo 等第三方帐户或电子邮件服务储存备忘录,请根据以下步骤检查您的设置:
    1. 前往“设置”>“密码与帐户”。
    2. 轻点要检查的电子邮件帐户。 
    3. 确保“备忘录”已打开。 (如果您在多个电子邮件帐户中使用备忘录,请对每个帐户重复步骤 2—3。如果您的帐户丢失,请了解如何再次添加帐户。)
  2. 根据以下步骤查看您的“最近删除”文件夹:
    1. 打开“备忘录”应用,然后轻点左上角”返回“,直至看到“文件夹”列表。
    2. 轻点“最近删除”并搜索您的备忘录。 
  3. 使用您的 Apple ID 在 PC 或 Mac 电脑浏览器上登录 iCloud 网站,以查看备忘录是否存储于云端。(如果网页中的“备忘录”有您所有的备忘录,建议您在设备中登录 iCloud 帐号,打开iCloud“备忘录”功能,等待备忘录从云端同步至您的设备。)
  4. 如果曾经有通过 iTunes 备份过数据,并能够确定备份中包含备忘录数据,可以尝试备份当前设备中的数据后通过 iTunes 恢复之前的备份,以尝试找回消失的备忘录。


如果以上操作未能解决您的问题,建议您联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择”相应的设备“:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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