apple pencil一小段时间不用就又需要重新连接?

我在官网新买的apple pencil每次一小段时间不用就显示未连接,需要重新插入ipad。但是我没有关闭蓝牙,也没有让笔远离ipad,笔的电量也充足。但是身边的使用者都没有这个困扰。这是我的笔有问题嘛还是ipad有问题?

此外,有时候写字时会觉得笔尖一动,好像整体压弯了一样,但是立刻停下检查又没有什么特殊情况,这是怎么回事?

感谢解答。

iPad, iOS 12

发布日期 2019年3月27日 下午7:57

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2019年4月2日 下午10:43 回应 VivianWW

VivianWW,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Apple Pencil 遇到了书写和断开连接的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您配对后,没有重新启动 iPad、打开飞行模式或将 Apple Pencil 与其他 iPad 配对,否则将断开与 iPad 的连接。
  2. 确保 Apple Pencil 有充足的电量。
  3. 关闭书写时出现问题的 App,重新启动您的 iPad 后再次打开这款 App。
  4. 尝试更换一个支持手写输入的 App,以测试功能是否正常。
  5. 根据以下步骤尝试重新配对 Apple Pencil:
    1. 确保 Apple Pencil 拥有充足的电量。
    2. 前往“设置”>“蓝牙”,并确保“蓝牙”已开启。
    3. 在同一屏幕上,查看“我的设备”下有没有 Apple Pencil。如果您看到 Apple Pencil,请轻点 “i”。然后轻点“忽略此设备”。
    4. 将 Apple Pencil 连接到 iPad,等待几秒钟,然后轻点出现的“配对”按钮。
    5. 如果您没有看到“配对”按钮,请等待一分钟,并在同时为您的 Apple Pencil 充电。然后再次尝试连接 Apple Pencil,直到您看到“配对”按钮。
  6. 将您的 Apple Pencil 连接至其他兼容的 iPad,以查看功能是否正常。(如果条件允许,建议将其他 Apple Pencil 连接到您的 iPad 测试。)
  7. 更新 iPad 至最新版本的 iOS。(重要:建议更新前备份 iPad。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


以下知识文章供您参考:

将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用


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