18款MacBook Pro快捷键微调音量失效

shift+option+touch bar微调音量和背光的功能忽然失效。始终是以一格一格来变化。前一分钟还合适的,之后忽然不行了。

MacBook

发布日期 2019年3月13日 下午11:43

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发布日期 2019年3月17日 下午8:13

小木屋,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了微调音量和亮度的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的 Mac 已经更新至最新版本。(重要:更新前建议您备份好 macOS 的数据。)
  2. 使用”虚拟键盘“测试 command 和 shift 两个物理按键是否功能异常:
  3. 选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,然后选择“语言与地区”。
    1. 点按“键盘偏好设置”按钮。
    2. 点按“输入法”标签页。
    3. 确保您使用的键盘语言已在左侧列出。否则,点按加号,然后从显示的语言中选取。
    4. 选中“在菜单栏中显示输入法菜单”旁边的复选框。
    5. 点按“键盘”标签页,然后选中“在菜单栏中显示虚拟键盘及表情检视器”旁边的复选框。
    6. 在菜单栏的输入法菜单中,选取“显示虚拟键盘”。显示键盘布局的虚拟键盘会随即出现在显示器上。
    7. 在键盘上按下 command 和 shift 两个物理按键,并观察虚拟键盘中的相应按键是否高亮显示。如果高亮显示,则表示该按键可正常工作。
  4. 在”触控栏“中单独测试”亮度“和”音量“的功能,确保可以调节亮度和音量。(重要:确保”键盘“偏好设置中,未勾选”将 F1、F2 等键用作标准功能键“设置。)
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年3月17日 下午8:13 回应 小木屋

小木屋,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了微调音量和亮度的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的 Mac 已经更新至最新版本。(重要:更新前建议您备份好 macOS 的数据。)
  2. 使用”虚拟键盘“测试 command 和 shift 两个物理按键是否功能异常:
  3. 选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,然后选择“语言与地区”。
    1. 点按“键盘偏好设置”按钮。
    2. 点按“输入法”标签页。
    3. 确保您使用的键盘语言已在左侧列出。否则,点按加号,然后从显示的语言中选取。
    4. 选中“在菜单栏中显示输入法菜单”旁边的复选框。
    5. 点按“键盘”标签页,然后选中“在菜单栏中显示虚拟键盘及表情检视器”旁边的复选框。
    6. 在菜单栏的输入法菜单中,选取“显示虚拟键盘”。显示键盘布局的虚拟键盘会随即出现在显示器上。
    7. 在键盘上按下 command 和 shift 两个物理按键,并观察虚拟键盘中的相应按键是否高亮显示。如果高亮显示,则表示该按键可正常工作。
  4. 在”触控栏“中单独测试”亮度“和”音量“的功能,确保可以调节亮度和音量。(重要:确保”键盘“偏好设置中,未勾选”将 F1、F2 等键用作标准功能键“设置。)
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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