macbook pro 文件夹莫名消失

我的macbook pro是Early 2015版,系统是macOS Mojave10.14.1。最近总是出现已经保存好的桌面文件夹莫名其妙的消失,文件夹里包含多个word文件。该情况近期已经出现过两次,之前没有遇到过。

已经查询过Icould,里面没有。word的.tmp文件和.asd文件中也没有。请问有人能解答下吗?

MacBook Pro 13", macOS 10.14

发布日期 2019年3月13日 下午8:15

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发布日期 2019年3月17日 下午8:13

地球,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了”桌面“数据的问题。请问您是否开启并且近期有关闭过 iCloud 云盘中”桌面与文稿文件夹“的功能,如果有的话,您的文件会保留在 iCloud 云盘中,而您 Mac 上的个人文件夹中会创建新的“桌面”和“文稿”文件夹。您可以根据需要将 iCloud 云盘中的文件移到 Mac 上,或选择所有文件并将它们拖移到您要保存的位置。


如果您没有开启 iCloud 云盘中的”桌面与文稿文件夹“,并曾经有使用”时间机器“备份过,建议您参考从备份恢复 Mac 尝试恢复您的数据。


如果以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年3月17日 下午8:13 回应 地球

地球,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了”桌面“数据的问题。请问您是否开启并且近期有关闭过 iCloud 云盘中”桌面与文稿文件夹“的功能,如果有的话,您的文件会保留在 iCloud 云盘中,而您 Mac 上的个人文件夹中会创建新的“桌面”和“文稿”文件夹。您可以根据需要将 iCloud 云盘中的文件移到 Mac 上,或选择所有文件并将它们拖移到您要保存的位置。


如果您没有开启 iCloud 云盘中的”桌面与文稿文件夹“,并曾经有使用”时间机器“备份过,建议您参考从备份恢复 Mac 尝试恢复您的数据。


如果以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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