Apple music怎么退款

没有使用Applemusic,却在自动扣除费用

iPhone 6, iOS 12

发布日期 2019年3月11日 上午5:52

回复
回复量:1

2019年3月24日 上午6:35 回应 满满

请首先查询一下您账户的购买记录 ,来确定到底是不是因为App Store消费导致的扣款:

  1. 打开设置
  2. 打开iTunesstore 与 APP store
  3. 点击您的Apple ID
  4. 点击查看Apple ID(您需要进行faceID或者指纹验证)
  5. 点击购买记录
  6. 您可以看到所有由App商店产生的消费记录(无论是非消费,都有记录;免费下载也包括在内)
  7. 如果您的music服务订阅收费,会显示在这里;
  8. 每一笔消费后面都有一串英文字符;请记下来;然后去官网申诉
  9. 申诉地址 https://reportaproblem.apple.com/
  10. 找出来对应的消费,直接申诉即可

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

Apple music怎么退款

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!