iphone xr 黑屏菊花(注销)
以下是我使用iphoneXR遇到及售后的情况,供大家参考。
这个现象已经有很多用户遇到了,希望苹果能够重视并尽早解决。
不管手机正在使用中或非使用中(即拿起手机的那刻),都会发生黑屏菊花
不管后台是否控制在10个之内,都会发生黑屏菊花
不管是苹果自己的系统APP还是App store里面下载安装的APP,都会发生黑屏菊花
不管是否是通过手机升级系统还是电脑升级系统的,都会发生黑屏菊花
出现的频率,没有任何规律性。
手机出现此情况,已经电话售后了,且通过反复收集日志,处理到让坐等的阶段了。
目前客服的回复:非硬件问题,是软件问题。然后并不能确切的诊断出问题点,且没有时效性的让坐等。
iPhone XR, iOS 12