MBP打开盖子后经常出现蓝牙失灵?

电脑不关机,直接盖上盖子,或者按快捷键休眠再盖上盖子,下次打开盖子时经常出现蓝牙失灵,不能用Apple watch解锁,不能连接蓝牙鼠标键盘,好烦啊,这是什么问题?

MacBook Pro 15", macOS 10.14

发布日期 2019年3月6日 下午5:17

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2019年3月10日 下午11:38 回应 kevin_zsj

kevin_zsj,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了蓝牙的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  2. 参考如何通过 Apple Watch 解锁 Mac,确保设置了正确的解锁步骤。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  7. 确保 Apple WatchMac 更新至最新版本。
  8. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题,通过参考代码,以查看是否存在明显的硬件故障。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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