【运营商问题】电信卡插入无信号

在没有网络连接的条件下拔出了联通卡,插入了电信卡,提示运营商设置更新,点击了更新(实际上没有更新,因为有连接到网络)。左上显示无服务,进入设置>通用>关于本机 发现运营商仍是中国联通 35.0.1

目前插入联通卡有服务,电信卡无服务,卡没问题,之前此iPhone 8插入电信卡有过服务。



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iPhone 8, iOS 12

发布日期 2019年2月28日 下午4:31

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2019年3月4日 上午12:31 回应 Orakusama

Orakusama,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 8 上插入中国电信 SIM 卡后遇到了“无服务”的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 检查是否有运营商设置更新
  3. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  4. 更换其他 SIM 卡进行测试。
  5. 如果您有其他设备,看看是否能在该地点通过其他设备连接运营商的网络。
  6. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  7. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章:

如果您的 iPhone 或 iPad 显示“无服务”或“正在搜索”


希望可以帮助到您,谢谢!

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