上海交通虚拟卡不见了!

iPhone7在切换apple ID之后,切换回原apple ID,原wallet中的虚拟上海交通卡找不到了,银联卡也得重新绑。请问怎么办啊!

iPhone 7, iOS 11

发布日期 2019年2月28日 上午10:41

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发布日期 2019年3月4日 上午1:17

bunny80,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您登出了 Apple ID,再次登录此 Apple ID 后,您无法找到先前在“钱包”App 中添加的交通卡和银行卡。由于在 iPhone 上退出登录 iCloud 或关闭面容 ID、触控 ID 或设备密码,所有信用卡、借记卡和交通卡都会从这台设备上被移除。


当您从任何一台设备上移除一张交通卡,卡上余额会被储存起来。在连接到网络的前提下,您可以在某台设备上,使用同一个 Apple ID 登录到 iCloud,重新将这张交通卡转移回您的 iPhone。


要重新将交通卡或银行卡转回到您的 iPhone,建议您尝试以下步骤:

  1. 使用您的 Apple ID 登录 iCloud。
  2. 打开“钱包”应用,并轻点“+”加号图标。
  3. 轻点“继续”。
  4. 轻点您绑定的“上海交通卡”或“北京交通卡”。(如果是信用卡或借记卡,请点击“信用卡或借记卡”。)
  5. 选择之前您已添加的交通卡或银行卡即可。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

添加北京或上海交通卡到 Apple Pay


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年3月4日 上午1:17 回应 bunny80

bunny80,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您登出了 Apple ID,再次登录此 Apple ID 后,您无法找到先前在“钱包”App 中添加的交通卡和银行卡。由于在 iPhone 上退出登录 iCloud 或关闭面容 ID、触控 ID 或设备密码,所有信用卡、借记卡和交通卡都会从这台设备上被移除。


当您从任何一台设备上移除一张交通卡,卡上余额会被储存起来。在连接到网络的前提下,您可以在某台设备上,使用同一个 Apple ID 登录到 iCloud,重新将这张交通卡转移回您的 iPhone。


要重新将交通卡或银行卡转回到您的 iPhone,建议您尝试以下步骤:

  1. 使用您的 Apple ID 登录 iCloud。
  2. 打开“钱包”应用,并轻点“+”加号图标。
  3. 轻点“继续”。
  4. 轻点您绑定的“上海交通卡”或“北京交通卡”。(如果是信用卡或借记卡,请点击“信用卡或借记卡”。)
  5. 选择之前您已添加的交通卡或银行卡即可。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

添加北京或上海交通卡到 Apple Pay


希望可以帮助到您,谢谢!

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