登陆苹果ID验证失败显示未知错误

从昨天就验证一直显示这样 该重启都重启网络也还原过了 还是这样

iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年2月28日 上午7:14

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发布日期 2019年3月4日 下午12:59

Acc-0217,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 遇到了 Apple ID 无法验证的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 更新您的 iPhone 至目前最新的 iOS 12.1.4。(重要:在更新之前,请备份您 iPhone 中的重要数据。)
  2. 查看“系统状态”页面上的列表。查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  3. 确保iPhone 上的日期、时间和时区设置正确。
  4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝移动网”。
  5. 重新启动您的 iPhone、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  6. 建议您在连接至 Wi-Fi 的情况下,再次尝试“更新 Apple ID 设置”。(如果条件允许,可以尝试更换一个网络环境。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年3月4日 下午12:59 回应 Acc-0217

Acc-0217,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 遇到了 Apple ID 无法验证的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 更新您的 iPhone 至目前最新的 iOS 12.1.4。(重要:在更新之前,请备份您 iPhone 中的重要数据。)
  2. 查看“系统状态”页面上的列表。查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  3. 确保iPhone 上的日期、时间和时区设置正确。
  4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝移动网”。
  5. 重新启动您的 iPhone、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  6. 建议您在连接至 Wi-Fi 的情况下,再次尝试“更新 Apple ID 设置”。(如果条件允许,可以尝试更换一个网络环境。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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