iPhone 7 plus Taptic Engine失灵的问题

机型: iPhone 7 plus 64GB 澳版 型号MNQM2X/A

系统: 从iOS11更新至目前最新版本(iOS12.1.4)仍未解决

问题描述: 手机关机时间过长(比如飞机上或考试时,一个小时以上的情况)后,重新开机后手机的马达停止震动,但是Home键的功能可以正常使用,其他所有应该有震动的情景均不震动. 这一情况通过再一次重启后可以得到消除,且如果手机关机不超过几分钟时无法复现这一现象.

想问问有没有遇到同一情况的机友,是我这台手机的硬件问题还是软件问题.暂时没有试图通过刷机解决问题.