我的电脑在安装mac时被强制关机后重启就一直黑屏

伟健129，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 启动过程中显示了一个问号文件夹状态。建议您尝试以下步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 通过按住其电源按钮几秒钟来关闭 Mac。
2. 按一下电源按钮，以重新打开 Mac。立即按住键盘上的 Command 和 R 键，以便从 macOS 恢复功能启动您的 Mac。一直按住这两个键，直到看到 Apple 标志或地球图标。
3. 在启动过程中，如果出现提示，请选择一个 Wi-Fi 网络来连接互联网。
4. 在“macOS 实用工具”窗口出现后，从苹果菜单中选取“启动磁盘”。
5. 选择启动磁盘，然后点按“重新启动”。
6. 如果您没有在“启动磁盘”窗口中看到您的启动磁盘，请按照以下步骤操作以查看您的启动磁盘是否需要目录修复：
   1. 从macOS 实用工具窗口中打开磁盘工具。
   2. 在“磁盘工具”窗口中，从窗口的左侧选择您的启动磁盘（通常名为“Macintosh HD”）。
   3. 点按“急救”标签页。
   4. 点按“修复磁盘”按钮以验证并修复任何与您的启动磁盘有关的问题。
   5. 您的磁盘成功修复后，退出“磁盘工具”。 
   6. 从苹果菜单中选取“启动磁盘”。选择启动磁盘，然后点按“重新启动”。如果仍未看到您的“启动磁盘”，请在您的启动磁盘上尝试重新安装 macOS。

重要：建议您在重新安装系统前备份您的 Mac。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！