macbook air 没有声音 找不到输入输出设备！！！求帮助

问宇，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 遇到了声音输入和输出的问题。建议您尝试以下步骤，每完成一个步骤后查看问题是否有改善：

1. 确保您使用的是最新版本的 macOS。（更新 Mac 前建议备份您的重要信息。）
2. 当您更新至最新系统后，断开所有外置音频设备与电脑的连接后，请您再次尝试检查声音设置：（此外，还应从 USB、FireWire 或 3.5 毫米音频端口上拔掉所有线缆）
   1. 从苹果 () 菜单中，选取“系统偏好设置”。
   2. 选择“声音”。
   3. 点按“输出”标签页，然后选择“内置扬声器”。
   4. 如果音量滑块设置在较低的位置，请向右移动滑块并再次测试。
   5. 如果选中了“静音”复选框，请将它取消选中并再次测试。
3. 如果您在更新至最新系统后，“输出”窗口中仍然没有看到“内置扬声器”选项，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

若想了解更多信息，请您点击以下知识文章作为参考：

当 Mac 上的内置扬声器没有声音时获取帮助

希望可以帮助到您，谢谢！

我的电脑也是这个问题