apple pencil一代充电掉电

我的pencil插在ipad上充电快充满的时候突然狂掉电,一直掉掉到10几又开始重新充电请问这是什么原因?是通病吗

发布日期 2019年1月30日 下午6:00

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2019年2月11日 上午2:13 回应 Albert_Albert

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2019年2月10日 下午4:52 回应 Albert_Albert

Albert_Albert,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您遇到了 Apple Pencil 电池续航的问题。建议您尝试以下步骤:

1.确保使用了正确的方式为 Apple Pencil 充电:

    • 对于 iPad Pro(11 英寸)和 iPad Pro(12.9 英寸,第 3 代):要进行充电,请确保打开 iPad 的蓝牙。然后将 Apple Pencil 连接到 iPad 右侧中心处的磁性连接器。
    • 对于 iPad Pro(12.9 英寸,第 1 代或 2 代)、iPad Pro(10.5 英寸)、iPad Pro(9.7 英寸)和 iPad(第 6 代):要进行充电,请将 Apple Pencil 插入 iPad 的闪电接口。您也可以使用 Apple Pencil 随附的 Apple Pencil 充电适配器通过 USB 电源适配器为 Apple Pencil 充电。无论插接哪一种电源,Apple Pencil 都可以快速充电。

2.如若条件允许,尝试更换一个使用环境或尝试更换另一台 iPad 为 Apple pencil 充电。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


以下知识文章供您参考:

将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用


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