升级 macOS Mojave 之后,掉电严重!!!

升级完了macOS Mojave之后,平常都带电使用。合盖一段时间(通常几小时)后,翻开屏幕,出现红色电池不足告警,插上电源,进入系统电量大于 50%。已出现 2 次了。特别说明,升级完系统未安装过任何新软件。


另外,我电脑也会偶尔出现蓝牙灰色不可用的现象,反复合盖打开、合盖打开、合盖打开就有机会恢复正常,或者重启恢复正常。这现象也特别烦人,是在 Mojave 上个版本的最后一次升级后出现的。


每次升级都得担心吊胆吗


发布日期 2019年1月29日 下午6:24

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发布日期 2019年2月1日 下午8:29

cao.hunter,您好


感谢您来到 Apple 支持社区


请问您是对 Mac 更新 macOS Mojave 10.14.3 后的电量消耗有疑惑是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤,每完成一个步骤后查看问题是否有改善:

  1. 断开所有外部设备的连接。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理器(SMC)
  3. 尝试优化您的 Mac 设置:
    1. 能源: 节能器的控制面板提供了一些设置选项,可用来决定你的 MacBook 的功耗级别。在使用电池供电时,笔记本电脑会调暗屏幕,并以节电方式使用其他组件。
    2. 亮度: 将屏幕调至可接受的亮度下限,可让电池的使用时间更长。
    3. Wi-Fi: 即使没有使用 Wi-Fi 联网,Wi-Fi 也会消耗电量。您可以在菜单栏的 Wi-Fi 状态选单或网络偏好设置中关闭此项功能。
    4. 应用软件和外接设备: 请断开暂不使用的外接设备并退出未使用的应用软件。如果你目前没有在读取 SD 卡,请把 SD 卡弹出。
    5. 当你使用电脑通过 USB 为其他设备充电时,请确保你的 MacBook 已经接上电源并启动。否则这些设备可能会比平常更快耗尽 MacBook 的电量。
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  5. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题,通过参考代码,以查看是否存在明显的硬件故障。
  6. 建议您查看是否正在使用某个程序后出现此问题。如果有,建议尝试删除该程序后再观察电池耗电情况。
  7. 若仍然没有改善,建议您尽可能备份好 macOS 的数据,然后抹掉整个磁盘,重新安装 macOS 系统:
    1. 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后,立即在键盘上按住 Command-R 键或某个其他 macOS 恢复功能组合键
    2. 继续按住这些键,直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果通过互联网启动 macOS 恢复功能,在启动期间将会看到旋转的地球即正在下载“macOS 实用工具”。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”,则继续尝试以下步骤。
    3. 在“macOS 实用工具”中,建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要,请抹掉您的启动磁盘:
  8. 填写以下栏位:
      1. 名称:为您的磁盘输入一个名称,如“Macintosh HD”。
      2. 格式:选取 Mac OS 扩展(日志式)或 APFS
      3. 方案(如果可用):选取“GUID 分区图”。
      4. 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
  9. 完成后,退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

电池 - 充分发挥性能


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年2月1日 下午8:29 回应 cao.hunter

cao.hunter,您好


感谢您来到 Apple 支持社区


请问您是对 Mac 更新 macOS Mojave 10.14.3 后的电量消耗有疑惑是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤,每完成一个步骤后查看问题是否有改善:

  1. 断开所有外部设备的连接。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理器(SMC)
  3. 尝试优化您的 Mac 设置:
    1. 能源: 节能器的控制面板提供了一些设置选项,可用来决定你的 MacBook 的功耗级别。在使用电池供电时,笔记本电脑会调暗屏幕,并以节电方式使用其他组件。
    2. 亮度: 将屏幕调至可接受的亮度下限,可让电池的使用时间更长。
    3. Wi-Fi: 即使没有使用 Wi-Fi 联网,Wi-Fi 也会消耗电量。您可以在菜单栏的 Wi-Fi 状态选单或网络偏好设置中关闭此项功能。
    4. 应用软件和外接设备: 请断开暂不使用的外接设备并退出未使用的应用软件。如果你目前没有在读取 SD 卡,请把 SD 卡弹出。
    5. 当你使用电脑通过 USB 为其他设备充电时,请确保你的 MacBook 已经接上电源并启动。否则这些设备可能会比平常更快耗尽 MacBook 的电量。
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  5. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题,通过参考代码,以查看是否存在明显的硬件故障。
  6. 建议您查看是否正在使用某个程序后出现此问题。如果有,建议尝试删除该程序后再观察电池耗电情况。
  7. 若仍然没有改善,建议您尽可能备份好 macOS 的数据,然后抹掉整个磁盘,重新安装 macOS 系统:
    1. 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后,立即在键盘上按住 Command-R 键或某个其他 macOS 恢复功能组合键
    2. 继续按住这些键,直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果通过互联网启动 macOS 恢复功能,在启动期间将会看到旋转的地球即正在下载“macOS 实用工具”。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”,则继续尝试以下步骤。
    3. 在“macOS 实用工具”中,建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要,请抹掉您的启动磁盘:
  8. 填写以下栏位:
      1. 名称:为您的磁盘输入一个名称,如“Macintosh HD”。
      2. 格式:选取 Mac OS 扩展(日志式)或 APFS
      3. 方案(如果可用):选取“GUID 分区图”。
      4. 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
  9. 完成后,退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

电池 - 充分发挥性能


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