apple watch 配对不上

手机型号是iphone se,手表是Apple Watch 4, 想要配对的时候,点击app开始配对总是弹出“要设置apple watch请确保iphone连接至Wi-Fi或打开蜂窝数据 并且打开蓝牙”点击好后再没有动静,但蓝牙、WIFI、4G全是打开状态,重启过手表和手机,手机是最新系统,请问应该如何解决这个问题?

发布日期 2019年1月27日 上午3:25

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2019年2月2日 下午4:54 回应 Jeffrey_Wang

Jeffrey_Wang,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Watch 与 iPhone 配对时出现了问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的 iPhone 已更新至最新版 iOS,目前为 iOS 12.1.3。
  2. 将 Apple Watch 和配对的 iPhone 彼此靠近放在一起,以确保它们在彼此的通信范围内。
  3. 在 iPhone 上,确保“飞行模式”已关闭且 Wi-Fi 和蓝牙处于打开状态。
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 尝试重新启动您的 iPhoneApple Watch、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  6. 在 iPhone 上,依次前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”后再次尝试重新配对。(此操作不会抹除任何数据和媒体。)
  7. 如果身边有其他兼容的 iPhone 设备 ,建议将您的 Apple Watch 另一台 iPhone 配对,以测试功能是否正常。
  8. 如果可以配对另一台 iPhone,并确保 Apple Watch 更新到最新版本后,取消配对并抹掉 Apple Watch 后再次与您的 iPhone SE 配对


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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