iPod 无法开机

iPod touch 无法开机

发布日期 2019年1月25日 下午7:37

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发布日期 2019年1月29日 下午4:43

GgG2018,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPod touch 遇到了无法开机的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 强制重启 iPod touch:  同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。
  2. 将设备连接到电源进行充电(最长需一小时),然后再尝试以上步骤。
  3. 建议尝试通过恢复模式恢复您的 iPod touch
    1. 确保电脑上已安装了最新版本的 iTunes
    2. 将 iPod touch 连接至装有 iTunes 的电脑,然后打开 iTunes。
    3. 连接 iPod touch 后,同时按住 iPod touch 主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
    4. 当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“更新”。iTunes 将尝试在不抹掉您数据的情况下重新安装 iOS。请等待 iTunes 下载您设备的软件。
    5. 如果上述“更新”无法解决您的问题,请重复上述步骤,选择“恢复”。


重要:“恢复”将抹掉您 iPod touch 上的所有媒体和数据,如果您之前没有做过任何备份,数据可能会丢失。 


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“更多”,再选择“iPod”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年1月29日 下午4:43 回应 T9Go

GgG2018,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPod touch 遇到了无法开机的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 强制重启 iPod touch:  同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。
  2. 将设备连接到电源进行充电(最长需一小时),然后再尝试以上步骤。
  3. 建议尝试通过恢复模式恢复您的 iPod touch
    1. 确保电脑上已安装了最新版本的 iTunes
    2. 将 iPod touch 连接至装有 iTunes 的电脑,然后打开 iTunes。
    3. 连接 iPod touch 后,同时按住 iPod touch 主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
    4. 当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“更新”。iTunes 将尝试在不抹掉您数据的情况下重新安装 iOS。请等待 iTunes 下载您设备的软件。
    5. 如果上述“更新”无法解决您的问题,请重复上述步骤,选择“恢复”。


重要:“恢复”将抹掉您 iPod touch 上的所有媒体和数据,如果您之前没有做过任何备份,数据可能会丢失。 


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“更多”,再选择“iPod”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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