通过全新方式在 Apple 支持社区中投票!

你现在可以根据回复和用户使用技巧是否有用,来投出赞同票或反对票。进一步了解 <Apple 支持社区投票方式>的近期变更。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

5s一直显示正在搜索。 没有移动信号

为什么我的5s会突然没有移动信号,一直显示。 正在搜索。 。。。。

iPhone 5s, iOS 7.0.4

发布日期 2013年12月1日 下午10:56

回复
回复量: 22

2014年4月18日 下午6:33 回应 俊金来自商丘市

您的 iPhone 可能具有以下症状之一:

  • iPhone 在信号覆盖较好的区域显示“无服务”或“正在搜索”
  • 返回信号覆盖区域后,iPhone 没有重新获得服务


解决方法

如果您在 iPhone 上发现上述任一症状,请通过以下步骤来尝试解决此问题。执行每个步骤后请进行测试。

  1. 切换飞行模式:轻按“设置”>“启用飞行模式”,等待五秒钟,然后关闭飞行模式。
  2. 关闭 iPhone 后再打开
  3. 取出 SIM 卡并验证其是否为运营商制造的有效 SIM 卡。同时验证其是否损坏、磨损或已改装。然后将其重新插入。
  4. 检查是否有运营商设置更新。连接 Wi-Fi 网络。然后轻按“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用更新,iOS 将询问您是否安装。如果没有可用的 Wi-Fi 网络,请将设备连接至 iTunes。
  5. 将 iPhone 更新到最新版本的 iOS。
  6. 轻按“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”来还原网络设置。这将还原所有网络设置,包括蓝牙配对记录、Wi-Fi 密码、VPN 和 APN 设置。
  7. 恢复 iPhone

如果您不在美国,请同时执行以下步骤:

  1. 前往“设置”>“运营商”>“自动”。
    如果手机注册了任何运营商网络,将会显示“设置”>“运营商”。
  2. 如果“设置”中未显示“运营商”选项,并且您不在美国,请联系 Apple 了解支持和服务选项。
  3. 将“自动”选项设置为关闭。
    约两分钟后将显示潜在的可用运营商的列表。如果设备已锁定至某运营商,它可能只会连接到锁定至的运营商网络。如果设备显示运营商网络,则表示设备工作正常。
  4. 将“设置”>“运营商”>“自动”重新设置为打开。

如果仍然存在“无服务”问题,请联系您的运营商以检查是否有可能导致这些症状的任何网络或帐户问题。

2014年6月4日 上午11:14 回应 敏来自琼海市

我的联通合约机也出现这个问题了,就是上个月20号左右开始出现这种情况的,2~3分钟左右就要重新搜索一次信号,别人给我打电话很多时候也打不进来,实在太烦了,目前还 没时间去售后。刚按照楼上的方法把网络还原了一下,目前看起来好像好了一点,但是信号还是一直在3格和4格之间跳动,以前在这个地方都是满格的信号。

5s一直显示正在搜索。 没有移动信号

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!