半夏十二,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解您的 iPhone 在使用“刺激战场”应用时遇到了问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:
- 确保设备已更新至最新版本的 iOS,目前最新版本为 iOS 12.1.4。(重要:建议在更新前做好备份。)
- 确保“刺激战场”App 来源于 App Store,并确保版本为最新。
- 退出“刺激战场”App,重新启动 iPhone并重新打开 App 测试。
- 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境)。
- 根据以下步骤,分别测试 iPhone 的各个麦克风功能:
- 测试底部主麦克风:请打开“语音备忘录”并轻点录制图标。对着麦克风说话,然后轻点播放图标以播放录音。您应该能够清晰地听到自己的声音。
- 测试后置麦克风,请打开“相机”应用,然后使用后置摄像头录制视频。当播放所录制的视频时,您应该会清晰地听到自己的声音。
- 确保 Apple EarPods 麦克风没有被堵住,并确保耳机有完全插入 iPhone 尾部。
- 更换一个 Apple EarPods,以测试功能是否正常。(如果条件允许,建议使用另一台 iPhone 测试您的耳机。)
- 更换另一款应用程序,例如“FaceTime 通话”,以测试功能是否正常。(如果更换另一款应用后测试功能没有问题,建议联系软件开发商以获得有效协助。)
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!