隔空投送突然搜不到了

我是x, ios是12.1.3,MacBook Air 是os mojave 10.14.2 之前两个设备隔空投送都用的特别顺畅 从来没有出现搜不到或者穿不了的情况。这两天突然就搜不到了,你们有出现这个情况吗?

发布日期 2019年1月23日 下午8:46

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2019年2月12日 下午10:19 回应 BingBongBB

BingBongBB,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 与 Mac 间遇到了“隔空投送”的问题。建议您参考一下步骤:

  1. 确保两台设备均已开启 Wi-Fi 和蓝牙,并且彼此之间的距离不超过 9 米(30 英尺)。
  2. 确保您的 iPhone和 Mac已经更新至最新版本。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone和 Mac。)
  3. 根据以下步骤,检查 Mac 或 iOS 设备上的设置:
    • 在 Mac 上:
      1. 从“访达”的菜单栏中选取“前往”>“隔空投送”,然后确保“隔空投送”已开启。
      2. 选中“隔空投送”窗口底部的“允许这些人发现我”设置。如果“隔空投送”设置为仅接收来自联系人的内容,则两台设备都必须登录到 iCloud,并且与发送者的 Apple ID 相关联的电子邮件地址或电话号码必须位于 Mac 的“通讯录”应用中。
      3. 如果 Mac 是 2012 年或更早机型,请在“隔空投送”窗口中或在共享 Mac 的共享表单中点按“看不到要找的人?”。然后点按“搜索旧款 Mac”。
      4. 确保已在接收内容的 Mac 上的“安全性与隐私”偏好设置中关闭“阻止所有传入连接”。
    • 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:
      1. 检查“控制中心”中的“隔空投送”设置。如果“隔空投送”设置为仅接收来自联系人的内容,则两台设备都必须登录到 iCloud,并且与发送者的 Apple ID 相关联的电子邮件地址或电话号码必须位于 iOS 设备的“通讯录”应用中。
      2. 确保已在接收内容的 iOS 设备的“设置”>“蜂窝移动网络”中关闭“个人热点”。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择相应的设备:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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