大虫91,您好
感谢您的回复!
我了解您的 Mac 遇到了“系统偏好设置”中触控板显示的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:
- 确保您的 Mac 已经更新至可兼容的最新版本,目前您的 Mac 所支持的最高系统为:macOS High Sierra。(重要:建议更新前备份您的 Mac。)
- 如果有配件连接到您的 Mac,请将它们全部断开。这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 尝试重置 Mac 上的系统管理器(SMC)。
- 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
- 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题,通过参考代码,以查看是否存在明显的硬件故障。
- 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
- 如果问题再次出现,则可能是存在不兼容的登录项。
- 如果问题不再出现,则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致,并且已在安全模式中得到修复。
您可以参考以下知识文章:
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!