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系统偏好设置里没有app store这一选项,再是突然黑屏

第一次购买MacBook,买的是MacBook Air2018款,但是昨天使用的第一天就出现了点问题,先是系统偏好设置里没有app store这一选项,再是突然黑屏,屏幕只剩一个鼠标,键盘还亮着。一脸懵,这是什么问题,求人赐教啊!


[经过版主编辑]

发布日期 2019年1月15日 上午8:22

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回复量:1

2019年1月18日 上午11:44 回应 吃瓜群众wawaw

吃瓜群众wawaw,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:
  • 请问您目前使用的 macOS 系统版本是多少?
  • 请问您指的系统偏好设置中没有“App Store”这个选项是否是对比过其他 Mac 上的设置后发现的问题?如果是的话,请问您是希望通过此“App store”实现哪些功能?
  • 请问您指的“突然黑屏,屏幕上只剩下一个鼠标”这个现象是间歇性出现的还是持续性出现的?此外,当出现此问题之前您在 Mac 上正在使用哪些应用程序?

期待您的回复!
非常感谢!

系统偏好设置里没有app store这一选项,再是突然黑屏

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