想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

macbook pro 看视频时 黑色部分变成了绿色

macbook pro 看视频时 黑色部分变成了绿色

发布日期 2019年1月14日 上午12:50

回复
回复量: 4

2019年1月22日 下午2:49 回应 未命名.

未命名.,您好
感谢您的回复!
我了解到您的 Mac 遇到了视频播放的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:
  1. 确保您的 Mac 系统已经更新至最新,并确保所有应用程序已经更新至最新。(重要:建议更新前备份您的 MAC。)
  2. 如果是浏览器播放网页视频,建议尝试使用系统自带的 Safari 浏览器进行播放;如果是客户端播放本地或者在线视频,建议更换另一个客户端进行测试。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理器(SMC)
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 让您的 Mac 自动切换图形卡:在您的 Mac 上依次选取 Apple 菜单 >“系统偏好设置”并点按“节能器”。然后选中“自动切换图形卡模式”复选框。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
在 MacBook Pro 上设置图形性能
希望可以帮助到您,谢谢!

2019年1月20日 上午9:09 回应 未命名.

未命名.,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:
  • 请问您使用的是哪一款 Mac,目前系统版本是多少?
  • 请问您是通过在线还是离线的方式播放视频?
  • 请问使用的是哪款浏览器或视频 App 进行播放?视频的来源是什么?
期待您的回复!
非常感谢!

macbook pro 看视频时 黑色部分变成了绿色

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!