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iMac 更新后 开机卡在进度条 不断重启

2011年老iMac 系统更新后 开机卡在进度条 不断重启

发布日期 2019年1月12日 下午11:58

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2019年1月23日 下午4:51

VEXT,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解您的 Mac 遇到了无法启动的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 将连接到 Mac 的所有配件断开连接,这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
  2. 按住电源按钮十秒钟。然后,再次按下电源按钮,以查看 Mac 是否会正常启动。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  5. 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
    • 如果问题再次出现,则可能是存在不兼容的登录项
    • 如果问题不再出现,则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致,并且已在安全模式中得到修复。
  6. 重启电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键。当看到实用工具界面后松手,选取“磁盘工具”,然后使用“急救”功能来检查启动驱动器。
  7. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您根据以下步骤重新安装 Mac 系统:
    • 关闭电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键,直到进入实用工具界面再松手。
    • 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”(或“重新安装 OS X”)。
    • 点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到,请点按“显示所有磁盘”。
    • 点按“安装”。安装完成后,您的 Mac 会重新启动。

重要:虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘,重新安装系统不会影响到您的数据,但还是建议您在重新安装系统前备份您的 Mac
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年1月23日 下午4:51 回应 VEXT

VEXT,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解您的 Mac 遇到了无法启动的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 将连接到 Mac 的所有配件断开连接,这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
  2. 按住电源按钮十秒钟。然后,再次按下电源按钮,以查看 Mac 是否会正常启动。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  5. 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
    • 如果问题再次出现,则可能是存在不兼容的登录项
    • 如果问题不再出现,则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致,并且已在安全模式中得到修复。
  6. 重启电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键。当看到实用工具界面后松手,选取“磁盘工具”,然后使用“急救”功能来检查启动驱动器。
  7. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您根据以下步骤重新安装 Mac 系统:
    • 关闭电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键,直到进入实用工具界面再松手。
    • 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”(或“重新安装 OS X”)。
    • 点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到,请点按“显示所有磁盘”。
    • 点按“安装”。安装完成后,您的 Mac 会重新启动。

重要:虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘,重新安装系统不会影响到您的数据,但还是建议您在重新安装系统前备份您的 Mac
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

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