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Mac Book Air 开机以后半天展示不出鼠标

打开Mac Boo Air 以后,半天看不到鼠标箭头,按住触摸键盘有反应,但是看不到鼠标

发布日期 2019年1月3日 下午3:41

回复
回复量: 3

2019年1月23日 下午4:57 回应 谦217

谦217,您好
感谢您的回复!
我了解您的 Mac 遇到了鼠标图标消失的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 确保您的 Mac 已经更新至最新版本,目前最新版本为 macOS Mojave 10.14.2。(重要:建议更新前备份您的 MAC。)
  2. 如果有配件连接到您的 Mac,请将它们全部断开。这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理器(SMC)
  5. 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
    • 如果问题再次出现,则可能是存在不兼容的登录项
    • 如果问题不再出现,则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致,并且已在安全模式中得到修复。
  6. 尝试去创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  7. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您根据以下步骤重新安装 Mac 系统:
    1. 关闭电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键,直接到进入实用工具界面再松手。
    2. 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”(或“重新安装 OS X”)。
    3. 点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到,请点按“显示所有磁盘”。
    4. 点按“安装”。安装完成后,您的 Mac 会重新启动。

重要:虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘,重新安装系统不会影响到您的数据,但还是建议您在重新安装系统前备份您的 Mac
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2019年1月7日 上午10:18 回应 谦217

谦217,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:
  • 请问您的 Mac 目前的系统版本是多少?
  • 请问您使用的具体是哪一款鼠标?
  • 请问鼠标主要是通过有线还是无线的方式连接您的 Mac?
期待您的回复!
非常感谢!

Mac Book Air 开机以后半天展示不出鼠标

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