MBP无法登录icloud

Question

我使用的是一台MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)，当前OS版本Mojave10.14.2

本机已经近三个月无法用本人的apple ID登录Icloud同步数据了。该ID在本人的其他设备iphoneX和ipad mini4上登录与同步均正常，在MBP上登录apple store或网页登录Icloud都是可以的，只是无法在MBP的系统偏好设置内登录Icloud。

我尝试过添加8.8.8.8和114.114.114.114的DNS，也删除过资源库中的Keychains文件夹下的所有文件，均无法解决，但在本机另建管理员用户却可以登录。因原用户绑定了许多应用，无法进行迁移，现求一个在原用户上登录Icloud的方法。

发布日期 2018年12月26日上午10:41

Answer 1

蓝晶5672，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解您的 Mac 遇到了无法登陆 iCloud 账户的问题。建议您尝试以下步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
尝试重置 Mac 上的系统管理器(SMC)。
以安全模式启动来查看是否出现问题，如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题，请尝试重新启动且不要按下任何按键。
1. 如果问题再次出现，则可能是存在不兼容的登录项。
2. 如果问题不再出现，则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致，并且已在安全模式中得到修复。
尝试创建一个新的“网络位置”：
- 选取苹果菜单 () >“系统偏好设置”，然后点按“网络”。
- “位置”弹出式菜单中会显示您当前所选网络设置组的名称。默认位置名称为“自动”。从该菜单中选取“编辑位置”。
- 此时，将打开一个位置对话框。点按位置列表下方的 “+”按钮，然后为新位置键入一个名称，如“工作”或“家庭”或“移动”。
- 点按“完成”。“位置”菜单现在应显示新位置的名称。点按“应用”。
如果条件允许，建议更换一个网络环境。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！

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