10.13.6OS蓝牙搜索不到小米鼠标信号

我的是macbook pro11年末款(10.13.6),买了一个小米无线鼠标打开蓝牙搜索功能,但是电脑搜索不到信号。我用vivo手机试了正常连接鼠标。也用试过用小米运动蓝牙耳机电 脑也可以连接,唯独鼠标蓝牙信号搜索不到。

发布日期 2018年12月24日 下午10:49

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发布日期 2018年12月30日 下午8:18

盘弟153,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解您的 Mac 遇到了无法连接蓝牙鼠标的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 更新 macOS 系统至最新的版本,目前最新系统版本为 macOS Mojave 10.14.2。(重要:建议更新系统前备份 Mac。)
  2. 联系鼠标开发商,以确定鼠标的系统(或驱动)版本以及鼠标是否使用了正确的设置方法。(重要:联系开发商时,请进一步确定鼠标与 Mac 的兼容性。)
  3. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
    • 如果问题再次出现,则可能是存在不兼容的登录项
    • 如果问题不再出现,则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致,并且已在安全模式中得到修复。
  5. 尝试连接已知功能正常的外接鼠标,例如:Apple 妙控鼠标。以确定问题是否出自于鼠标本身。

您可以参考以下知识文章:
将蓝牙鼠标、键盘或触控板与您的 Mac 配合使用
希望可以帮助到您,谢谢!

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2018年12月30日 下午8:18 回应 盘弟153

盘弟153,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解您的 Mac 遇到了无法连接蓝牙鼠标的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 更新 macOS 系统至最新的版本,目前最新系统版本为 macOS Mojave 10.14.2。(重要:建议更新系统前备份 Mac。)
  2. 联系鼠标开发商,以确定鼠标的系统(或驱动)版本以及鼠标是否使用了正确的设置方法。(重要:联系开发商时,请进一步确定鼠标与 Mac 的兼容性。)
  3. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
    • 如果问题再次出现,则可能是存在不兼容的登录项
    • 如果问题不再出现,则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致,并且已在安全模式中得到修复。
  5. 尝试连接已知功能正常的外接鼠标,例如:Apple 妙控鼠标。以确定问题是否出自于鼠标本身。

您可以参考以下知识文章:
将蓝牙鼠标、键盘或触控板与您的 Mac 配合使用
希望可以帮助到您,谢谢!

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