以下用户的用户个人资料: JonathanBO JonathanBO 用户级别: 级别 9 52,213 积分 2018年12月23日 上午6:58 回应 芯有所属 忘记完全问题答案如何处理Apple支持无权重置的你的ID安全问题答案;如果未开启双重认证,可在手机上(系统iOS11以上)通过双重认证来重置安全答案;点击设置-你自己头像-密码与安全性-开启双重认证;然后在Apple官网登录ID账号,这是发现不需要输入你的安全答案而是通过双重认证登录;及时更改安全答案,目前这是唯一的一次重置机会;安全问题提示信息关于 Apple ID 安全提示问题的信息 - Apple 支持;如果你忘记了安全问题答案申请重设如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案 - Apple 支持。by-JonathanBO 展开 收起 如果这个回复有用,请投赞同票 如果这个回复无用,请投反对票 回复 链接
以下用户的用户个人资料: dcone dcone 用户级别: 级别 1 4 积分 2018年12月23日 下午7:47 回应 芯有所属 无法重设安全提示问题没有足够信息以重设您的安全提示问题。 展开 收起 如果这个回复有用,请投赞同票 如果这个回复无用,请投反对票 回复 链接
以下用户的用户个人资料: JonathanBO JonathanBO 用户级别: 级别 9 52,213 积分 2018年12月25日 上午7:24 回应 dcone 致电400-666-8800协助。 展开 收起 如果这个回复有用,请投赞同票 如果这个回复无用,请投反对票 回复 链接