无法更新付款信息

我用Android版Edge登陆Apple ID想把支付账户取消,但系统说无法更新付款信息……这一定要用Apple设备操作的吗?我用另外一个Apple ID登陆想添加付款信息,也是无法更新付款信息,主要是想用Apple Music。

发布日期 2018年12月21日 下午6:11

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发布日期 2018年12月24日 下午8:53

SarahFurther,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您想在安卓设备上使用 Apple Music,但是对更新 Apple ID 账户付款信息有疑惑。目前,您可以在以下位置更改 Apple ID 付款信息:
  • 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“设置”中;
  • 在 Mac 或 PC 上;
  • 在安卓设备上的 Apple Music 应用中。
建议在安卓设备上尝试以下步骤:
  1. 打开 Apple Music 应用,然后轻点左上角的标签。
  2. 轻点“设置”>“帐户设置”>“付款信息”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
  3. 在“付款信息”屏幕上,更改或移除您的信息。要移除付款方式,请选择“无”。如果您没有看到或无法选择“无”,请获取协助。
  4. 确保您的姓名和账单邮寄地址与您在金融机构登记的信息完全一致,然后轻点“完成”。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您尝试更换 Wi-Fi 网络进行连接后以查看问题是否有改善。
注意:如果您将付款方式更改为信用卡或借记卡,您可能会在帐户上看到一笔临时授权保留金
若要了解更多信息,您可以参考以下知识文章:
更改或移除 Apple ID 付款信息
希望可以帮助到您,谢谢!
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2018年12月24日 下午8:53 回应 社区用户

SarahFurther,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您想在安卓设备上使用 Apple Music,但是对更新 Apple ID 账户付款信息有疑惑。目前,您可以在以下位置更改 Apple ID 付款信息:
  • 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“设置”中;
  • 在 Mac 或 PC 上;
  • 在安卓设备上的 Apple Music 应用中。
建议在安卓设备上尝试以下步骤:
  1. 打开 Apple Music 应用,然后轻点左上角的标签。
  2. 轻点“设置”>“帐户设置”>“付款信息”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
  3. 在“付款信息”屏幕上,更改或移除您的信息。要移除付款方式,请选择“无”。如果您没有看到或无法选择“无”,请获取协助。
  4. 确保您的姓名和账单邮寄地址与您在金融机构登记的信息完全一致,然后轻点“完成”。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您尝试更换 Wi-Fi 网络进行连接后以查看问题是否有改善。
注意:如果您将付款方式更改为信用卡或借记卡,您可能会在帐户上看到一笔临时授权保留金
若要了解更多信息,您可以参考以下知识文章:
更改或移除 Apple ID 付款信息
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