无服务

请确保您在蜂窝移动网络的覆盖区域内。然后，按照以下步骤操作：

• 要开启或关闭蜂窝移动数据，请前往“设置”，然后轻点“蜂窝移动网络”或“移动数据”。如果您使用的是 iPad，则可能会看到“设置”>“蜂窝移动数据”。
• 如果您正在出国旅行，请确保您的设备设置了数据漫游。请前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“数据漫游”。
  

重新启动您的 iPhone 或 iPad

重新启动设备。如果您不确定如何进行这项操作，请按照这些步骤操作。

检查是不是存在运营商设置更新

要手动检查是不是存在运营商设置更新并安装这个更新，请按照以下步骤操作：

1. 确保您的设备已连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络。
2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新，您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
3. 要查看设备上运营商设置的版本，请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”，然后查看“运营商”旁边的内容。

如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad，则需要下载适用于新运营商的运营商设置。

取出 SIM 卡再重新插入

如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。进一步了解如何取出 SIM 卡。

还原网络设置。

前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

更新您的 iPhone 或 iPad

将 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS。

联系您的运营商

运营商问题或帐户问题可能会对服务造成影响。请联系您的运营商，以便：

• 验证您的帐户是否有效，状态是否良好。
• 确保您所在区域无服务中断。
• 检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据套餐。

只有无线运营商可以访问和管理帐户相关详情。如果您需要有关查找无线运营商服务页面的帮助，请参考 Apple 运营商支持文章或在线搜索引擎。

获取更多协助

如果运营商确认您的帐户或网络没有问题，但您仍无法连接到蜂窝移动网络，请联系 Apple 支持。

如果您在“无服务”旁边看到一个提醒，请了解该怎么做。

是iPhone 几无服务？

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