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系统设置中icloud云盘桌面以勾选,但是与电脑桌面不同步

系统设置中icloud云盘桌面以勾选,但是与电脑桌面不同步,系统macOS Mojave


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发布日期 2018年12月11日 上午9:22

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2018年12月14日 上午10:42 回应 博125

博125,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解您遇到了 iCloud 云盘功能的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:
  1. 确保您的 Mac 更新至最新版本的 macOS,目前最新系统版本为 macOS Mojave 10.14.2。(重要:建议更新系统前备份 Mac
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 云盘服务是否出现中断。
  3. 确保 iCloud 有足够的储存空间
  4. 使用您的 iCloud 帐号以及密码登录 iCloud 网站,确保帐号没有问题。
  5. 重新启动您的电脑、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境)
  6. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单 ()”>“系统偏好设置”>“iCloud”,点击“退出登录”,然后再次重新登录,打开“iCloud 云盘”并同时启动“桌面与文稿文件夹”功能。(重要:“退出登录”时可能会影响到数据,建议您手动备份重要数据,或者在退出登录时选择“保留副本”)
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
您可以参考以下知识文章:
将“桌面”和“文稿”文件添加到 iCloud 云盘
希望可以帮助到您,谢谢!

系统设置中icloud云盘桌面以勾选,但是与电脑桌面不同步

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