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问题:

问题: 安全提问忘记了怎么办

我的账号、密码、邮箱都在,可是我的安全提问忘记了,开启双重认证必须要安全提问,但是我去重置安全提问显示没有足够的信息重置安全提问,到底要怎么样才能把我的账号弄好 开启双重认证。

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2018年12月7日 上午11:23 回应 wenhui119 回应 wenhui119

iPhone、iPad 或 iPod touch 密码忘了,或设备已停用

忘记完全问题答案如何处理

  • Apple支持无权重置的你的ID安全问题答案;
  • 如果未开启双重认证,可在手机上(系统iOS11以上)通过双重认证来重置安全答案;
  • 点击设置-你自己头像-密码与安全性-开启双重认证;
  • 然后在Apple官网登录ID账号,这是发现不需要输入你的安全答案而是通过双重认证登录;
  • 及时更改安全答案,目前这是唯一的一次重置机会;
  • 安全问题提示信息关于 Apple ID 安全提示问题的信息 - Apple 支持
  • 如果你忘记了安全问题答案申请重设如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案 - Apple 支持by-JonathanBO

2018年12月7日 上午11:23

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