关于在二手机商城买到带有激活锁的设备

我在找靓机二手商城买了一台iPad Pro10.5的版本,买到时因为上面有一堆不需要的应用还有一部分数据,本以为是账号没退,但是我设置看了没有Apple ID,之后我进行了恢复出厂设置,才到了激活就出现了激活锁,要求输入原Apple ID账号密码,找靓机官方也没有答复,但是因为这个是苹果的产品,毕竟在正规的二手商城买的产品,并且有相关凭证,既然找靓机没有办法,那我带着找靓机的凭证去苹果的零 售店或者联系官方网站可以为我解除这个ID吗?毕竟这是在正规商城买的,也不是什么见不得光的,苹果官方能否提供抹除?

发布日期 2018年12月3日 上午5:38

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2018年12月4日 上午3:56 回应 伟杰187

这个你最好联系购买的地方解决,既然是正规的二手渠道那应该也可以通过申诉的方式。

官方是要求有购买新机时的包装盒,三包卡和发票才可以提供解锁服务的,之前没有听说过可以用其他的凭证来申请解锁。当然你也可以打客服电话详细咨询一下。

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