Apple ID/iCloud 问题引起多设备出错?
我的设备:
- 国行 Macbook Pro Mid 2012
- 国行 iPhone X
- 日行 iPad 2018
- 美区 Apple ID
- AirPods
最开始的问题:2018.6-7
Macbook 的密码填充出现卡死问题,遇到需要输账号密码的网页会卡顿十几秒左右,随后给出记住的用户名以供选择,再次点击小钥匙图标也不会卡。
这个时候虽然一开始会卡死,但是整体功能还是可以用的。
问题的扩大:2018.7-8
之后的问题就大了,卡顿的时间更加长,且卡顿之后也没有自动填充账号密码,再次点击小钥匙就是再卡一次,依然没有账号密码的填充(如果直接在 Safari 偏好设置中查看账号密码是不会卡顿的)。
与此同时,问题逐渐扩大到我的其他设备,iPad、iPhone 也接连出现密码填充卡顿。iPad 和 Macbook 的症状相似,卡顿时间久,且卡完之后也没有出现账号密码,iPhone稍微好一点,还可以做到填充。
新问题的出现:
iPad 的许多APP出现卡死的情况,就是卡在启动界面打不开的那种,卡很久闪退等。大概有一半的 APP 会有这样的问题,系统自带的 APP 除了“设置”以外,其它均工作正常。这个时候大概是九月底。
重启解决不了问题,于是决定重置所有设置,在重置所有设置时,“设置”就卡死了,尝试了很多次之后,终于重置成功。然而并没有解决问题。
于是狠心决定抹掉整个设备,抹掉之后,一开始用着没有问题,全部设置完,用了不到几个小时,问题又出现了。
不过几天之后在一次连接电脑之后,大量 APP 卡死的问题就突然解决了,之后一直没有出过这个问题。
重装了 Macbook:
因为电脑用久了有重装的习惯,于是最近重装了一下电脑,刚刚安装完设置完的时候,居然惊喜的发现。密码填充居然好了!虽然在 iPad 和 iPhone 上依然有问题。
但是短短一天之后,密码填充又出现了问题。
想解决密码填充的问题:
因为不能用密码填充确实不方便,再加上即便关闭密码填充功能后,遇到需要填写密码的地方依然会卡住,且依然影响着所有设备,于是又观察了一段时间。
在 Macbook 上,Safari 在卡住时,进程 secd 占用了 99% 的 CPU,于是去谷歌上找了一下,发现从14年开始就有人报告这个进程消耗了大量 CPU 资源,但大多数人的解决方法是打开 iCloud 钥匙串。症状除了secd 进程之外也没有和我相似的人。
后来在苹果官方的问答论坛中发现一个与我有点相似的案例,也是发现电脑上的 secd 进程有问题且问题也影响到了他的其他设备。他最终的解决方式是——在所有设备上注销 iCloud 再重新登录。
于是我试了一下:
在设备上登出 iCloud 花了较长时间,但好歹也是登出了,MacBook 和 iPhone 登出后密码填充依然卡住,但重启之后问题解决。iPad 依然有一点问题,重启了几次也好了。
随后尝试 iCloud 的登录:
先登录的是 Macbook,登录之后密码填充没有问题,就是等了很久钥匙串也不齐,原来有270条记录,现在总感觉有点少。但是,重启之后,密码填充又出问题了,且 iCloud 设置也一直卡住。之后又尝试登出、登录了几次,结果一模一样,开始没问题,重启之后问题又回来了。
iPhone 和 iPad 方面,iCloud 一直登不上,就没有账号的情况下用了一天,这一天两个设备都十分流畅,密码填充没有问题(因为也没有密码),后来 iPad 尝试了重装系统,成功登陆 iCloud, iPhone 尝试很多很多次之后也终于登上了。但是登上之后,密码填充的问题就又出现了。
“新问题”的再现:
但是,再次出现的不仅仅是密码填充的问题,iPhone 上的部分 APP 出现了卡死的情况,就像之前 iPad 那样,但规模没有之前 iPad 大,但是 iPhone 的使用频率极高,出问题的软件也包括了一些常用软件。
iPad 也一样再次出现了这个问题,也是规模没有之前大,但也比 iPhone 大一些,非常干扰日常学习生活。
问题总结:
现在依然存在的问题:
- MacBook:Safari 密码填充卡死
- iPhone:密码填充卡死、部分 APP 卡死
- iPad:密码填充卡死、部分 APP 卡死(包括“设置”中的“iCloud”和“蓝牙”)
猜测问题的根源:
iCloud账号出现了什么未知的问题,因为不使用 iCloud 的时候设备都没有问题,并且从iPad“设置”中“蓝牙”的卡死来看,因为我使用 Apple Pen 和 AirPods,所以应该也是 iCloud 的锅。