iphonexs max听筒扬声器不响
hello，我的手机11月入手，使用后发觉听筒扬声器间歇性无外放。重启后，扬声器可以恢复正常。
可是我不能总是重启吧。
我想咨询一下官方，是硬件还是系统的问题。如果是系统，那么我等升级。如果是硬件有问题，那我要换机。
请给我回复，谢谢。
请看清我的需求回答问题，复制粘帖就能解决问题？
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如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言，或 iPhone 的声音不清楚或麦克风无法正常工作
- 在您通过通话或收听语音留言时，可能无法听清对方的声音。或者，您可能会听到爆裂声或静电噪音，或整体来说音质很差;
- 在进行电话通话或通话时，对方听不到您的声音;
- 在进行电话通话或通话时，对方听不清您的声音;
- Siri 说“我没听明白”，或者没有听到您的请求，或只听到了部分内容;
- 播放录制的音频时，您听到的声音不清晰，或听不到声音;
- 您无法在通话期间更改音频源;
- 如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言，或 iPhone 的声音不清楚 - Apple 支持；
- 如果 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的麦克风无法正常工作 - Apple 支持；
- 具体咨询预约检测；
- 国内+86-400-666-8800；台北市+886-0800-095-988；
- 香港特区+852-2112-0099；澳门特区+853-6262-163；
- 天才吧预约Genius Bar 天才吧预约与 Apple 支持选项 - Apple (中国)
- 维修前准备工作iPhone、iPad 维修前的准备工作 - Apple 支持;
- 或选择自助协助联系Apple支持，让Apple客服人员在2分钟之内给你致电，推荐使用这一步快捷方便省时；
- 如果所在地没有Apple直营店请查询所在地的Apple授权维修店到店检测；
- 请带上你的购买凭证、发票、电子发票等；
- iPhone维修和服务iPhone 维修官方支持；
- 设备内资料务必备份切记切记切记！！！ by-JonathanBO
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