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升级10.14.1后蓝牙无法使用

升级到10.14.1后,macpro15年15‘蓝牙变灰色无法使用。重装系统无法 解决问题,nvram重置无法 解决问题,SMC重置无法 解决问题,D检测正常。

发布日期 2018年11月20日 上午11:52

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回复量: 2

2018年11月22日 下午4:41 回应 幸福人

幸福人,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您对 MacBook Pro 更新 macOS Mojave 10.14.1 后的蓝牙使用有疑问。建议您尝试以下步骤,每完成一个步骤后查看情况是否有改善:

  1. 断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  3. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 若情况仍然没有改善,建议您尽可能备份好 macOS 的数据,然后抹掉整个磁盘,重新安装 macOS 系统:
    1. 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后,立即在键盘上按住 Command-R 键或某个其他 macOS 恢复功能组合键
    2. 继续按住这些键,直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果通过互联网启动 macOS 恢复功能,在启动期间将会看到旋转的地球即正在下载“macOS 实用工具”。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”,则继续尝试以下步骤。
    3. 在“macOS 实用工具”中,建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要,请抹掉您的启动磁盘:
      1. 从 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“磁盘工具”,然后点按“继续”。
      2. 在“磁盘工具”边栏中选择您的设备或宗卷。
      3. 点按“抹掉”按钮或标签页。
      4. 填写以下栏位:
        • 名称:为您的磁盘输入一个名称,如“Macintosh HD”。
        • 格式:选取 Mac OS 扩展(日志式)或 APFS
        • 方案(如果可用):选取“GUID 分区图”。
        • 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
        • 完成后,退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。
    4. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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