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ipad2air 开不了机充不了电

充电白屏只有苹果标志,一闪一闪的

发布日期 2018年11月19日 下午5:31

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回复量: 2

2018年11月22日 下午12:15 回应 少年年少021

少年年少021,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPad 遇到了无法开机的问题,建议您尝试以下步骤:
  1. 确保电脑上已安装了最新版本的 iTunes
  2. 将 iPad 连接至装有 iTunes 的电脑,然后打开 iTunes。
  3. 连接设备后,请尝试以下步骤:
    1. 同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮。当您看到 Apple 标志时,不要松开按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到“连接 iTunes”屏幕。
    2. 当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“更新”。iTunes 将尝试在不抹掉您数据的情况下重新安装 iOS。请等待 iTunes 下载您设备的软件。
    3. 如果您尝试连接 iTunes “更新”您的 iPad 以后依然不能正常使用,请重复上述步骤,选择“恢复”。
      重要:“恢复”将抹掉您 iPad 上的所有媒体和数据,如果您之前没有做过任何备份,数据可能会丢失。
如果以上操作未能解决您的问题,建议您联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

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